本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增30件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月08日,消费者张**(手机尾号 5919,用户ID ****2613)反映其于2025年07月08日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月10日,消费者纪**(手机尾号 7737,用户ID ****4508)反映其于2025年07月10日在拼多多通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补充商品数量,补足商品数量。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月13日,消费者义**(手机尾号 6993,用户ID ****4937)反映其于2025年07月13日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月06日,消费者白**(手机尾号 3544,用户ID ****5424)反映其于2025年07月06日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月09日,消费者张**(手机尾号 4378,用户ID ****5642)反映其于2025年07月09日在天猫商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月10日,消费者刘**(手机尾号 0326,用户ID ****6032)反映其于2025年07月10日在淘宝网通过网购购买窗式空调。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月15日,消费者杨**(手机尾号 4494,用户ID ****6902)反映其于2025年07月15日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月08日,消费者凌**(手机尾号 8293,用户ID ****7597)反映其于2025年07月08日在京东商城(美的空调官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月12日,消费者冉**(手机尾号 4667,用户ID ****7848)反映其于2025年07月12日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月02日,消费者饶**(手机尾号 4269,用户ID ****8125)反映其于2025年07月02日在淘宝网(华凌空调旗舰店)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月14日,消费者孙**(手机尾号 4569,用户ID ****8437)反映其于2025年07月14日在拼多多通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月10日,消费者李**(手机尾号 8611,用户ID ****8890)反映其于2025年07月10日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者蒋**(手机尾号 9765,用户ID ****2382)反映其于2025年07月16日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月08日,消费者邱**(手机尾号 3610,用户ID ****2559)反映其于2025年07月08日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月07日,消费者姜**(手机尾号 5955,用户ID ****3714)反映其于2025年07月07日在拼多多(华凌空调官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2025年07月15日,消费者杨**(手机尾号 3363,用户ID ****1439)反映其于2025年05月09日在其他(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2025年07月23日,消费者杨**(手机尾号 3363,用户ID ****1439)反映其于2025年05月09日在其他(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退货。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者李**(手机尾号 0248,用户ID ****4409)反映其于2025年07月16日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2025年07月23日,消费者李**(手机尾号 9437,用户ID ****2614)反映其于2025年07月21日在京东商城(华凌京东自营旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求重做,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月13日,消费者王**(手机尾号 2219,用户ID ****2344)反映其于2025年07月13日在拼多多(华凌空调官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司生产的空调投诉基本信息:2025年07月16日,消费者石**(手机尾号 4665,用户ID ****5088)反映其于2025年07月16日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者余**(手机尾号 2925,用户ID ****5609)反映其于2025年07月18日在京东商城(美的空调官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月17日,消费者王**(手机尾号 4321,用户ID ****5110)反映其于2025年07月17日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月14日,消费者田**(手机尾号 6139,用户ID ****7949)反映其于2025年07月14日在拼多多(华凌空调官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月10日,消费者庞**(手机尾号 8666,用户ID ****8332)反映其于2025年07月10日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月17日,消费者王**(手机尾号 0007,用户ID ****8951)反映其于2025年07月17日在拼多多(华凌空调官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月17日,消费者邓**(手机尾号 4520,用户ID ****9369)反映其于2025年07月17日在京东商城通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月23日,消费者万**(手机尾号 2334,用户ID ****8183)反映其于2025年07月23日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:芜湖经济技术开发区广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者胡**(手机尾号 2755,用户ID ****3397)反映其于2025年07月18日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月22日,消费者马**(手机尾号 0256,用户ID ****5366)反映其于2025年06月03日在京东商城(美的京东自营旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求补足商品数量。处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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